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Taj Amsterdam utilise vos données personnelles pour traiter les commandes aussi rapidement et facilement que possible. Taj Amsterdam ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos données exclusivement avec les parties impliquées dans l'exécution de votre commande ou lorsque cela est légalement requis.
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Taj Amsterdam collecte des données personnelles
Pour fournir nos services, nous collectons des données personnelles. Nous pouvons stocker vos données lorsque vous visitez notre site web, créez un compte, passez une commande ou nous contactez. Dans cette politique de confidentialité et de cookies, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et dans quel but nous le faisons. Vous avez également la possibilité de refuser nos cookies. Dans ce cas, certaines données personnelles, telles que vos préférences, ne seront tout simplement pas enregistrées.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Pour traiter efficacement une commande, nous avons besoin de certaines données personnelles de votre part. Nous collectons :
- Votre nom complet (prénom et nom de famille)
- Votre adresse
- Vos coordonnées (adresse e-mail et, uniquement si nécessaire pour l'expédition, un numéro de téléphone)
- Vos coordonnées bancaires
- Votre historique de commandes (sur notre site web taj.nl)
- Votre adresse IP
- Votre comportement sur le site web (par exemple, nous pouvons voir quelles pages vous avez visitées sur www.taj.nl et combien de temps vous y êtes resté)
Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :
- Fournir nos services et livrer les produits que vous avez commandés via www.taj.nl.
- Vous contacter concernant votre commande (uniquement si quelque chose n'est pas clair, s'il y a une erreur ou une modification).
- Vous donner la possibilité de créer un compte, afin que vous puissiez, par exemple, consulter facilement vos propres factures et votre historique de commandes en vous connectant. La création d'un compte offre plus de confort d'utilisation.
- Vous envoyer notre newsletter. Nous ne le faisons que si vous le choisissez explicitement en cochant la case « recevoir la newsletter ». Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez également vous désinscrire sur notre site web. Dans notre newsletter, vous trouverez des mises à jour sur les nouvelles collections, les promotions, les nouveaux articles, les événements, etc.
- Analyser votre comportement afin de connaître vos préférences en matière de produits. Cela nous permet d'améliorer notre site web et d'adapter notre offre à vos préférences.
- Répondre aux demandes et aux contrôles des autorités de surveillance, des autorités fiscales et des services d'enquête.
- Vous donner la possibilité de commenter un blog ou d'écrire un témoignage pour un produit. À cette fin, votre nom et votre adresse e-mail vous seront demandés. Votre adresse e-mail ne sera jamais affichée, seul votre nom le sera. Nous nous réservons toutefois le droit de ne pas publier les contributions qui ne respectent pas les conditions de notre site.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire à l'exécution de nos services, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps. Nous appliquons les délais et critères suivants :
- Administration et données de commande : 7 ans (obligation légale de conservation par les autorités fiscales néerlandaises).
- Comptes clients et correspondance : Tant que vous êtes un client actif chez nous, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces données.
Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander à tout moment de modifier, compléter ou supprimer ces données. Si vous avez un compte, vous pouvez également le faire vous-même via notre site web. Nous supprimerons vos données sur demande, à condition qu'il n'y ait pas d'obligation légale de les conserver (comme pour notre comptabilité) ou de motif légitime de conserver vos données (comme une facture impayée). Si vous souhaitez nous contacter concernant vos données personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected].
Vous nous contactez et souhaitez consulter, modifier ou faire supprimer vos données ? Veuillez alors envoyer un e-mail à [email protected]. Pour nous assurer que la demande a bien été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer cette demande à partir de la même adresse e-mail que celle utilisée pour passer la commande ou créer le compte. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, et au plus tard dans le délai légal de quatre semaines.
Qui a accès à vos données personnelles ?
Au sein de Taj Amsterdam, vos données personnelles peuvent être échangées afin de fournir nos services. Taj Amsterdam ne vendra jamais vos données personnelles à des tiers et mettra exclusivement les données nécessaires à la disposition des tiers impliqués dans l'exécution de votre commande, tels que les services d'expédition (comme PostNL et DHL), les services de paiement comme Mollie (pour les paiements iDeal) et votre société de carte de crédit, ainsi que les sociétés de logiciels qui gèrent notre site web et par lesquelles nous envoyons notre newsletter. Nos employés et les tiers engagés par nous sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
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Coordonnées
Taj Amsterdam
Kooikershof 1
5156 CT Oudheusden
E-mail : [email protected]
Détails de l'entreprise
Nom à la Chambre de Commerce (KvK) : Taj Amsterdam
Numéro KvK : 60160594
Numéro de TVA / VAT : NL178068317B01
Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 26 août 2026.
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