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Umtausch und Rückgabe

SCHMUCK AUSTAUSCH
 
Ist die Größe Ihres Schmuckstücks falsch oder möchten Sie es gegen ein anderes Schmuckstück eintauschen? Senden Sie Ihren Schmuck einfach zurück, dann erhalten Sie eine neue Größe oder ein neues Modell! Hinweis: Der Umtausch ist bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihres Schmucks möglich, sofern der Schmuck ungetragen und unbeschädigt ist.
 
Wenn Sie sich für ein Schmuckstück aus dem SALE entscheiden, prüfen Sie vorab in unserem Webshop, ob die gewünschte Größe / Menge noch vorrätig ist.
 
So gehen Sie vor:
1. Senden Sie eine E-Mail an info@taj.nl und teilen Sie uns mit, dass Sie ein Schmuckstück umtauschen möchten. Auf diese Weise wissen wir, dass ein Paket kommt. Geben Sie in dieser Mail Folgendes an:
- Dein vollständiger Name
- Ihre Bestellnummer
- gegen welchen Schmuck und / oder welche Größe Sie Ihren Schmuck eintauschen möchten
 
2. Senden Sie Ihren Schmuck in der Originalverpackung als Briefkasten mit Sendungsverfolgung an Taj zurück.
 
Legen Sie eine Notiz mit Ihrem vollständigen Namen in das Paket. Ansonsten wissen wir nicht was der Tausch ist!
 
Die Versandkosten in den Niederlanden betragen 3,90 €, wenn Sie es per PostNL senden. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten. Bitte beachten Sie: Ein Briefkastenpaket mit Sendungsverfolgung ist nicht dasselbe wie ein registriertes Paket.
 
Wenn Sie das Paket ohne Sendungsverfolgung versenden und das Paket unterwegs verschwindet, liegt die Verantwortung dafür bei Ihnen als Käufer. Dies bedeutet, dass Sie keine Rückerstattung oder neuen Schmuck erhalten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie den Track & Trace-Code gut aufbewahren.
 
Senden Sie das Briefkastenpaket an diese Adresse:
Taj Amsterdam
Bongerd 33
6581 TJ Malden
 
SCHMUCK RÜCKGABE
 
Sie können ein Schmuckstück innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen ab dem Tag der Lieferung zurückgeben. Eine Ausnahme bilden personalisierte Produkte / Anpassungen. Ein Schmuckstück kann nur ungetragen und unbeschädigt in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
 
Gehen Sie wie folgt vor:
1. Drucken Sie dieses Rücksendeformular aus, füllen Sie es aus und legen Sie es mit dem Schmuckstück, das Sie zurücksenden möchten, in die Rücksendeverpackung.
 
2. Senden Sie Ihren Schmuck in der Originalverpackung als Briefkasten mit Sendungsverfolgung an Taj zurück.
 
Die Versandkosten in den Niederlanden betragen 3,90 €, wenn Sie es per PostNL senden. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten. Bitte beachten Sie: Ein Briefkastenpaket mit Sendungsverfolgung ist nicht dasselbe wie ein registriertes Paket.
 
Wenn Sie das Paket ohne Sendungsverfolgung versenden und das Paket unterwegs verschwindet, liegt die Verantwortung dafür bei Ihnen als Käufer. Dies bedeutet, dass Sie keine Rückerstattung oder neuen Schmuck erhalten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie den Track & Trace-Code gut aufbewahren.
 
Senden Sie das Briefkastenpaket an diese Adresse:
Taj Amsterdam
Bongerd 33
6581 TJ Malden
 
Bitte beachten Sie: Die Kontonummer, die Sie für die Rückzahlung angeben, muss mit der Kontonummer übereinstimmen, mit der Sie die Zahlung an Taj Amsterdam getätigt haben. Diese i.v.m. möglicher Betrug mit Rückzahlungen. Bereits bezahlte Beträge werden innerhalb von maximal 14 Tagen erstatte