TAJ Amsterdam respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke data die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Onder persoonlijke data vallen alle data die direct of indirect gebruikt kunnen worden om jou als persoon te identificeren.
Taj Amsterdam gebruikt jouw persoonlijke gegevens om bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Taj Amsterdam zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verstrekken en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestelling.
In dit privacy- en cookiebeleid van Taj Amsterdam omschrijven wij hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens die verzameld worden via onze website www.taj.nl.
Taj Amsterdam verzamelt persoonlijke gegevens
Om onze diensten te kunnen leveren verzamelen wij persoonlijke gegevens. Wij kunnen jouw gegevens opslaan als je onze website bezoekt, een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Via dit privacy- en cookiebeleid vragen wij toestemming om die persoonlijke gegevens te verwerken. Zelf heb je bovendien de mogelijkheid om onze cookies te weigeren. Dan worden sommige persoonlijke gegevens, zoals jouw voorkeuren, simpelweg niet bijgehouden.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?
Om een bestelling efficiënt te kunnen verwerken, hebben wij bepaalde persoonlijke gegevens van jou nodig. Wij verzamelen jouw:
- Volledige naam (voornaam en achternaam)
- Adres
- Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)
- Geboortedatum
- Bankgegevens
- Bestelgeschiedenis (op onze website taj.nl)
- IP-adres
- Websitegedrag (wij kunnen bijvoorbeeld zien welke pagina’s je op www.taj.nl bezocht hebt en hoe lang je op die pagina’s hebt gezeten)
Waarom verzamelen wij jouw persoonlijke gegevens?
Wij kunnen jouw persoonlijke gegevens gebruiken om:
- Onze diensten te leveren en producten te bezorgen die je via www.taj.nl besteld hebt.
- Contact met je op te nemen over jouw bestelling (alleen indien er iets onduidelijk, mis of gewijzigd is).
- Om jou de kans te geven een account aan te maken, zodat je bijvoorbeeld je eigen facturen en bestelgeschiedenis gemakkelijk kunt raadplegen als je hierop inlogt. Het aanmaken van een account zorgt voor meer gebruiksgemak.
- Om jou onze nieuwsbrief toe te kunnen sturen. Dit doen wij enkel als je hier expliciet voor kiest door het vakje ‘nieuwsbrief ontvangen’ aan te vinken. Als je onze nieuwsbrief niet langer prijs op stelt, kun je je ook weer uitschrijven op onze website. In onze nieuwsbrief vind je updates over nieuwe collecties, acties, nieuwe artikelen, evenementen, enzovoorts.
- Om jouw gedrag te analyseren zodat wij op de hoogte raken van jouw productvoorkeuren. Hierdoor kunnen wij onze website verbeteren en ons aanbod afstemmen op jouw voorkeuren.
- Om te voldoen aan verzoeken en controle door toezichthouders, fiscale autoriteiten en opsporingsinstanties.
- Om jou de kans te geven op een blog te reageren of een testimonial te schrijven bij een product. Hiervoor worden jouw naam en emailadres gevraagd. Jouw emailadres wordt nooit weergegeven, enkel jouw naam. Wij behouden echter het recht om bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Als je een bestelling plaatst via onze website, dan bewaren wij jouw gegevens voor onbepaalde tijd. Dit is nodig voor onze administratie en voor mogelijke garantieclaims. Als je een account aanmaakt op onze website, dan bewaren wij óók de gegevens die je hier hebt ingevuld. Deze informatie kun je zelf inzien, wijzigen of verwijderen.
Wat zijn jouw rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens?
Je hebt het recht om informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die wij van jou beschikken. Je mag ons te allen tijde vragen deze gegevens te wijzigen, aan te vullen of verwijderen. Als je een account hebt, kun je dit ook zelf via onze website doen. Wij zullen jouw gegevens op verzoek verwijderen mits er geen wettelijke verplichting is om deze te bewaren (zoals voor onze boekhouding) of een legitieme reden om jouw gegevens te bewaren (zoals een onbetaalde factuur). Wil je contact met ons opnemen over jouw persoonlijke gegevens, dan kun je een email sturen naar [email protected].
Neem je contact met ons op en wil je je gegevens inzien, wijzigen of laten verwijderen, dan verzoeken wij jou een kopie van een geldig legitimatiebewijs mee te sturen. Zo weten wij zeker dat het verzoek tot inzage door jou zelf is gedaan. Om je privacy te beschermen word je gevraagd je pasfoto, MRZ (de strook cijfers onderaan je paspoort), paspoortnummer en BSN onzichtbaar (zwart) te maken. Wij zullen dan zo snel mogelijk en binnen uiterlijk 5 kalenderdagen op jouw verzoek reageren.
Wie heeft er toegang tot jouw persoonlijke gegevens?
Binnen Taj Amsterdam worden jouw persoonlijke gegevens mogelijk uitgewisseld om onze diensten te kunnen leveren. Taj Amsterdam zal uw persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen en uitsluitend de nodige gegevens aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling, zoals verzenddiensten (zoals PostNL en DHL), Betaaldiensten zoals Mollie (voor iDeal-betalingen) en jouw creditcardmaatschappij, Softwarebedrijven die onze website beheren en waar wij onze nieuwsbrief mee verzenden. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Wijzigingen in dit privacy- en cookiebeleid
Wij hebben het recht om dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. Wij raden je daarom aan dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat je van eventuele veranderingen op de hoogte bent.
Links
Dit privacy en cookiebeleid is niet van toepassing op websites van derden die in verband worden gebracht met onze website via bijvoorbeeld links.
Cookies
Om je meer service te bieden bij het bezoeken van onze website, maken wij gebruik van cookies. Dat zijn technieken die informatie verzamelen en gebruiken en waardoor websites makkelijker in gebruik worden. Cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat je ingelogd kan blijven op onze website of dat je wishlist bewaard wordt. Daarnaast houden ze bij het online winkelen je digitale winkelwagentje bij.
Pas na het verkrijgen van jouw toestemming zullen we cookies plaatsen die niet strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de Website.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op je computer en die je kunt op elk gewenst moment zelf eenvoudig kunt verwijderen. Na het verwijderen van cookies zul je wel even opnieuw moeten inloggen op onze website. Je kunt je browser ook zo instellen dat je tijdens het winkelen bij TAJ geen cookies ontvangt.
Zijn cookies eng of riskant? Absoluut niet. Het gebruik van cookies is compleet veilig. E-mail en telemarketing acties zijn niet het gevolg van cookies. Cookies slaan namelijk je e-mailadres of telefoonnummer niet op, noch wordt er met behulp van cookies een tot een persoon herleidbaar profiel opgebouwd.
Contactgegevens
Taj Amsterdam
Bongerd 33
6581TJ Malden
E-mail: [email protected]
Klantenservice: 088-1850168
Telefoon voor retail en pers: +31 6 474 101 54
Bedrijfsgegevens
KvK naam: Taj Amsterdam
KvK nummer: 60160594
BTW nummer/VAT: NL178068317B01
Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 5 september 2019.
Go to Taj Netherlands
