RUILEN? ZO GEPIEPT! Maat of model niet goed? Stuur jouw sieraad dan gerust terug, dan krijg je van ons een nieuwe maat of een nieuw model. Let op: ruilen kan tot 30 dagen na ontvangst van jouw sieraad, mits het sieraad ongedragen en onbeschadigd is. Als je een sieraad uit de SALE kiest, kijk dan van tevoren even in onze shop of de gewenste maat of het gewenste aantal nog wel op voorraad is.
ZO GA JE TE WERK 1. E-mail jouw orderbevestiging (aankoopbewijs) naar info@taj.nl en laat ons even weten dat je een sieraad wilt ruilen. Zo weten wij dat er een pakje aankomt. OF print jouw orderbevestiging (aankoopbewijs) uit en doe deze in het retourpakje bij het sieraad dat je wilt ruilen. Schrijf hierop welk sieraad (en eventueel welke maat) je zou willen ontvangen.
2. Stuur jouw sieraad in de originele verpakking als brievenbuspakje mét Track & Trace terug naar Taj. Doe een briefje in het pakje met jouw naam erop. De kosten voor verzending zijn in Nederland € 3,90 als je het verstuurt via PostNL. Die kosten zijn voor jouw eigen rekening. Let op: een brievenbuspakje met Track & Trace is niet hetzelfde als een aangetekend pakje.
Let op: stuur je het pakje níet met Track & Trace en verdwijnt het pakje onderweg, dan ligt de verantwoordelijkheid hiervoor bij jou als koper. Dat betekent dat je geen geld terugkrijgt en geen nieuw sieraad toegestuurd krijgt. Zorg er daarom voor dat je de Track & Trace-code goed bewaart.
Stuur het brievenbuspakje naar dit adres: Taj Amsterdam Bongerd 33 6581 TJ Malden
